福州贵安温泉旅游产品营销组合对策

  根据以上分析，不难发现，进行市场细分、调整现有的温泉旅游产品营销组合对策，是福州贵安温泉旅游度假村实现下一步跨越式大发展的必由之路。目前，福州贵安温泉旅游度假村应针对高端散客旅游市场，根据 4Ps 营销理论，应采取以下营销对策：

 

  特色产品营销对策

 

  特色型产品对策，即指企业制定经营战略时，首先要明确企业能提供什么样的特色产品和服务去满足消费者的要求，也就是要解决产品对策问题。它是市场营销组合对策的基础，从一定意义上讲，企业成功与发展的关键在于特色产品满足消费者需求的程度以及产品对策正确与否。温泉旅游发展到今天，已成为了一种较为常见和成熟的休闲旅游产品，要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，就必须开发特色产品，在营销中打“特色牌”。

 

  福州贵安温泉旅游度假村在温泉旅游产品营销中可以依托毗邻的西溪森林公园和潘渡溪优美的山景、水景、森林、沟谷等自然景观主推“森林野浴温泉旅游产品”。

 

  明代著名旅行家徐霞客的《温泉》诗：“一了相思愿，钱唤水多情；腾腾临浴日，蒸蒸热浪生。浑身爽如酥，怯病妙如神；不慕天池鸟，甘做温泉人。”流露了作者陶醉于沐浴温泉之中，欢愉忘情、乐不思归的心境。岁月沧桑，现代人更懂得生活，更会利用温泉增添生活的乐趣，而森林野浴型温泉旅游产品正迎合了游客的这种需求。

 

  森林野浴型温泉旅游产品营销突出温泉保健、温泉游乐和生态温泉概念，在营销宣传中提出：假日休闲度假游、山地生态体验游、高尚会所享受游、综合商务服务游四大主题和山水社区、温泉之乡、田园风格、生态示范、森林家园、康乐之乡五个特色。

 

  此外，针对夏季旅游散客市场的营销，分析消费者需求层次，从心理需求上抓住消费者热衷于新事物的好奇心理，还可推出“夜泡温泉”的营销概念，利用夜晚温度较低的特点，将泡温泉的时间从白天延长到晚上，更容易为旅游散客所接受。与此同时，酒店更可以温泉为主题，在温泉美食、温泉卖场等方面做文章，在游客泡温泉的同时提供一个夏夜休闲放松的场所。此外在打造“夜泡温泉”概念的同时，还可推出特色的“冰雾温泉”，将原本温度较高的温泉水用物理方法降温后，用特殊的喷头打散在空气中，在泡温泉的同时营造出“冰雾”的气氛。同时，可在原有温泉池组合的基础上选取部分泡池注入低温温泉水，打造出“冷泉”的效果。

 

  季节化定价对策

 

  每一件产品都能满足消费者某一方面的需求，其价值与消费者的心理感受有着很大的关系。这就为心理定价对策的运用提供了基础，企业在定价时可以利用消费者心理因素，有意识地将产品价格定得高些或低些，以满足消费者生理的和心理的、物质的和精神的多方面需求，通过消费者对企业产品的偏爱或忠诚，扩大市场销售，获得最大效益。季节化定价对策可建立在心理定价对策的基础上，从福州贵安温泉旅游度假村的营销现状出发，在整体营业份额下降的夏季，从价格上做调整；巧妙抓住消费者的心理，降低消费者期望价格与实际价格之差，达到第一层次需求的满意，从而吸引消费者。

 

  复合型渠道对策

 

  复合型渠道对策是营销系统的重要组成部分，它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重要意义。随着市场发展进入新阶段，企业的营销渠道不断发生新的变革，单一的渠道模式已不能适应形势的变化。针对现状，福州贵安温泉旅游度假村可利用自身地理优势，与周围景点、景区合作经营，通过产品的复合，提高吸引力，刺激消费者消费欲望，并给消费者带去一段不一样的温泉度假之旅。例如，与温泉高尔夫球场复合产品温泉高尔夫，吸引高端客户；与寿山漂流景区打造漂流-拓展-温泉线路等。

 

  全面型促销对策

 

  全面型促销是指企业根据促销的需要,对各种促销方式进行的适当选择和综合编配。促销方式分为人员推销、公共关系、营业推广及广告等,企业对 4 种促销方式进行适当选择,综合使用,以求达成最好的促销效果。针对现状，福州贵安温泉旅游度假村在夏季应增加酒店节假日活动，利用各种节庆活动，产生三天一小节，每周一大节的效果，通过各渠道的广告宣传，增加度假村人气，吸引旅游散客客源；店内则加强营业推广，采取套票、返利等方式吸引消费者二次抵店消费；其次加强销售人员以公关活动对老客户进行维护，对新客户进行挖掘，并在公关活动中以度假村会员卡的赠送和出售提升感情，培养度假村忠诚客户。