我国温泉旅游发展过程中存在问题及对策

  近年来人们对温泉旅游的需求呈现迅速增长趋势，温泉开发与经营活动开展得如火如荼。温泉开发首先是选择历史悠久的天然温泉地，由于人们对“泡汤”需求的增加，在近城市区域也出现了人工挖掘温泉。温泉旅游之所以会如此迅速的发展，我认为主要有三点原因：

 

  一、我国温泉资源丰富，开发历史悠久；

 

  二、经济迅速发展，居民拥有的可支配时间和金钱增加，外出旅游休闲的需求增加；

 

  三、现代社会工作和生活压力不断增大，人们外出旅游时更加倾向于选择能够放松身心、摆脱亚健康状态的旅游产品，而温泉旅游能够很好的满足人们的这一需求。但是在我国温泉旅游迅速发展的同时，也不可避免地出现了许多问题。

 

  一、我国温泉旅游存在的问题

 

  （1）温泉旅游功能开发较单一，产品同质化现象严重  以温泉旅游资源为核心的旅游区具有疗养、休闲、度假、娱乐、会议、观光等多种功能,其开发主题应趋于多样化,但目前很多温泉旅游开发却局限于泡浴、游泳,基本上没有开发休闲、康体、康疗、娱乐等综合型项目。许多温泉都给人一种似曾相识的感觉,温泉产品不仅单一,而且还缺少独特的旅游体验设计,游客第一次感觉新鲜,第二次来了就觉得很闷。当前大众旅游的需求复杂多样,温泉旅游地需要利用多个主题开发多样化、系列化的产品。

 

  （2）缺少温泉文化建设  在我国,随着大量温泉旅游度假区的不断涌现,旅游者不仅仅满足于温泉治疗的需求,而且需要体验温泉旅游地的综合性文化。温泉文化是根据温泉水的特点(温度和成分) ,研究温泉价值、功效开发利用的学问,包括温泉沐浴时间、方式、配料、程序及注意事项,从而达到健康养生的目的,此外温泉文化也可以是人们在认识、利用、开发和保护温泉资源过程中所创造的一切文化,是以温泉为物质载体或依托而形成的各种文化形态与文化现象及其物化的体现,包括重视生命质量的温泉康体保健文化、愉悦身心的温泉休闲文化,以及民情风俗文化等,此外,温泉作为一种独特的温泉地名文化、宗教文化、诗歌艺术文化及奇特的自然景观,本身就具有很高的观赏价值,并形成为千姿百态的景观文化。但目前的温泉旅游尚属于浅层次的开发,严重缺少文化建设，多数温泉仅停留于单一疗养的物化享受层次，没有丰富和扩展温泉健康养生的内涵和外延。

 

  （3）温泉真实性衰减  随着温泉旅游开发走向火热,人工动力温泉数字逐步攀升,并且出现了3000 米以上的地热深井,远远超过了温泉大国日本一般1000 米的深度 。一方面地热开发和经营企业得意于挖掘深度,以此作为促销点进行宣传;另一方面市场上也开始出现了人工动力温泉是否真实的疑问。每下降100 米,地温将增加2 ℃～3 ℃,3000 米深地下水很容易达到60 ℃。即便是天然温泉,由于涌出量不足或是为降低成本,或者是为招揽顾客,也出现了掺水、循环用水、加温和注入化学物质等欺骗现象。

 

  （4）缺乏可持续发展观  温泉分布受到地质结构的影响,属于非遍在性的旅游资源,具有稀缺性,所以温泉旅游资源开发前需要进行高水平的统筹规划,确保稀缺资源的科学合理利用。同时,温泉还是极易被污染的旅游资源,污水回灌、地下水位下降、盐碱化等都会对温泉造成严重的破坏,甚至直接影响到温泉旅游资源的开发利用。由于对温泉资源的稀缺性认识不足,许多地方的温泉旅游在开发中普遍存在低层次规划、粗放式开发、低水平利用的现象。有的温泉区无序开采,部分企业甚至存在违规开采。此外,在开发时对温泉资源保护措施不力,缺乏与项目相配套的节水系统及污水处理设施,导致资源浪费严重,污水、废水排放体系不健全,为地热资源的可持续开发利用留下了较大的隐患。

 

  （5）缺乏温泉地的品牌意识  目前国内知名度高的温泉地很少，大部分温泉旅游地品牌意识淡薄。既没有不同于别处，能深入人心的理念识别系统，即特色主题；也没有形成特有的形象识别系统。同时，缺乏对市场的调查和细分，市场营销力度不够，尤其是对远距离的客源市场。

 

  二、温泉旅游理性发展措施

 

  （1）温泉旅游差异化建设

 

  为避免温泉旅游的“雷同化”问题，应进行温泉旅游差异化建设，可分为多种不同建设方向：按照主治疾病分类；按照温泉地背景进行建设；依照市场细化原则进行建设；依照主题类型进行建设。

 

  （2）建立相应的温泉旅游配套设施

 

  温泉旅游区的开发中只以单纯浸泡温泉的旅游产品已无法满足旅游者多样化的需求,要使旅游者在温泉地逗留较长时间,必须考虑旅游者浸泡温泉以外的多样化需要,应以体育健身、文化娱乐等设施建设和活动设计为主,可以根据温泉所在地的具体情况设计诸如动植物园、高尔夫球场、羽毛球馆、儿童乐园等配套设施,使温泉的养生功能与休闲度假功能形成有机的结合。

 

  （3）强化地域文化特色，丰富产品内涵

 

  温泉旅游地要想获得长远发展，必须深入挖掘其地方文化特色，将非物质的文化以“物化”的各种形式显现出来。可以通过乡土特色建筑、乡土养生洗浴习俗、乡土化特色服务风格、乡土特色温泉饮食等各种乡土氛围的营造，充实、丰富和提升温泉旅游产品内涵，形成具有鲜明的地方特色文化和强烈旅游认同感的旅游目的地，满足旅游温泉者对于温泉旅游文化的深层次追求。

 

  （4）加强温泉旅游真实性建设

 

  温泉地及其温泉酒店应结合自身特点,建设拥有历史真实和发展真实、经营真实、具有自我个性的温泉文化。有关部门应出台温泉地管理条例,同时也应成立温泉地旅游企业协会,督促下属成员。另一方面应加强旅游者温泉鉴别能力提高的教育。

 

  （5）加强市场营销力度，树立温泉旅游地品牌  实施阶段性、深入的市场调研，并在此基础上进行市场细分，以掌握不同温泉旅游者的旅游需求，确定市场发展的重点，进行针对性的产品类型设计和产品推广；充分利用多种媒体手段，进行市场宣传；采取多种方式对旅游者进行适当的引导。