赣州温泉旅游开发的SWOT分析及对策

  伴随着休闲度假经济的兴起，温泉旅游作为一种康体养生旅游，受到越来越多度假旅游者的热捧。温泉旅游得到了迅猛发展，各地掀起了温泉旅游开发的热潮，日渐成为我国旅游新亮点。江西的地热资源位于全国前列，而又属赣州最盛。赣州市政府已经提出争取用8年左右时间，将赣州打造成全国著名的温泉休闲度假目的地、赣粤闽湘四省通衢生态旅游度假中心。本文采用 SWOT分析方法，对赣州温泉旅游开发的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机遇（Opportunities）和挑战（Threat）进行了客观分析，并据此提出赣州温泉旅游资源开发的对策。

 

  一、SWOT分析

 

  （一）优势分析

 

  1、丰富的温泉资源

 

  赣州具有丰富的温泉旅游资源坐落于沉降盆地上，拥有传导型中低温地热资源，在一定程度上弥补了部分地区无天然露头温泉的不足。目前赣州已发现49处温泉（25℃），温泉点数居江西省第一位。主要分布在龙南县、石城县、安远县及会昌县，而且具有水温高、水量大、矿物质含量丰富、水质好的特点。可以看出，赣州温泉旅游具有良好的资源禀赋和开发前景。

 

  2、具有一定得温泉开发基础

 

  赣州现已开发了5处温泉，分别是龙南县汤湖温泉、安远县虎岗温泉、会昌县汉仙温泉、石城县九寨温泉。

 

  3、区域交通便利

 

  赣州市位于赣江上游，江西省南部，东邻福建省三明市和龙岩市，南毗广东省梅州市、韶关市，西接湖南省郴州市，北连本省吉安市和抚州市。赣州市是珠江三角洲、闽东南三角区的腹地，是内地通向东南沿海的重要通道，也是连接长江经济区与华南经济区的纽带。“据五岭之要会，扼赣闽粤湘之要冲”，自古就是“承南启北、呼东应西、南抚百越、北望中州”的战略要地。境内公路运输已基本形成以市区为中心，105、323、319、206国道为骨架通达四面八方的公路网络，已初步建成快速交通骨架网：赣粤、蓉厦、赣韶、鹰瑞、瑞赣、赣大、石吉高速及赣州环城高速公路等。境内已建成的京九铁路、赣龙铁路，正在建设的赣韶铁路、时速200KM/h赣龙铁路复线、鹰瑞铁路，赣州黄金机场是江西第二大大机场，机场已开通飞往北京、上海、广州、深圳、重庆、武汉、厦门、南昌、海口、福州、成都、南宁、贵阳、西安、石家庄等地的航线。

 

  4、客源市场广阔

 

  江西省是长江三角洲、珠江三角洲和闽南三角洲地区的腹地，位于江西南大门的赣州地理位置优越是连接长江经济区与华南经济区的纽带，面临历史性的发展机遇。例如，凭借地域优势龙南和安远温泉在珠三角市场都拥有较为稳定的客源，取得了不俗的市场业绩。

 

  （二）劣势分析

 

  1、温泉旅游产业尚未形成规模

 

  上规模和档次的温泉开发较少，大部分还处在初级开发阶段，主要表现在一下几个方面：第一，经营产品较为单一，缺乏综合型温泉旅游产品。第二，管理比较混乱。大多数温泉资源缺少系统性的开发，统筹管理及合理利用。第三，未能形成自己的品牌，大多数各自为政。没有与周边的旅游资源进行有效整合。

 

  2、尚未建立规范有效的管理体制

 

  全省尚未建立统一、规范的管理体制，同时涉及到的部门比较多，管理较混乱。主要表现在：第一，不少尚未进入市场的温泉地，处于群众任意采用的无序状态，浪费比较严重。在龙南的一处地热点，10多平方米的面积上有村民自行安装的取水井几十个，水管密如蛛网，混乱不堪。井边放木桶数只，水直接从井中取，直接用于洗菜、淘米、洗衣服后倒掉，不仅污染环境，还造成了严重浪费。第二，已开发的地热资源点呈现各自为政，经营方式粗放的局面，非常不利于地热资源的可持续利用。第三，利益分配不合理。温泉资源开发过程中乡政府、企业、当地居民三者之间利益关系缺乏有效协调，严重阻碍了温泉旅游业的发展。

 

  3、缺少温泉文化建设

 

  温泉文化是温泉的内涵、温泉的艺术、温泉的精神财富沉淀部分。纵观赣州已建好营业的温泉度假村较少用地方文化进行系统包装的温泉旅游地，无一不是简单地利用温泉资源供游客泡澡，嬉戏。产品较为单一雷同。没有将深含文化内容的大众旅游做为重要的发展方向。

 

  4、温泉旅游专业人才匮乏

 

  温泉旅游开发在赣州尚处于初级阶段，温泉规划、温泉开发、温泉经营、温泉管理、温泉服务等专业人才都严重匮乏，致使许多温泉旅游区（点）开发建设起点不高，经营管理比较混乱，服务水平低下。

 

  （三）机遇分析

 

  1、政策支持

 

  2012年6月，《国务院关于支持赣南等原中央苏区振兴发展的若干意见》中明确提出支持赣州创建国家5A级旅游景区，推动红色旅游与生态旅游、休闲旅游、历史文化旅游融合发展。同时赣州市政府对旅游发展的高度重视和大力支持，在《赣州市旅游业“十二五”发展规划纲要》明确提出：“加快发展旅游产业，打造区域性旅游中心。整合旅游资源，编制精品旅游路线，提升旅游产品的内涵和竞争力”，“大力发展赣南特色文化和生态休闲旅游，加快旅游商品研发、生产销售体系建设，形成文化休闲中心和会务商务中心”。

 

  2、温泉旅游产品需求旺盛

 

  随着人们生活节奏的加快，经济收入水平的提高和闲暇时间的增加，越来越多的人开始外出旅游；而单一的观光旅游已经很难满足市场多样化的需求。温泉旅游产品多样，特色鲜明，内涵丰富如观光、娱乐、休闲、度假，康体等，满足了游客各方面的需求，因此受到越来越多旅游者的亲睐。

 

  （四）挑战分析

 

  1、区域竞争日益激烈

 

  受温泉出没的地质条件决定，当多个温泉旅游地在同一区域出现时，导致温泉旅游地的空间竞争。另外，温泉资源是一种共性大、独特性小的旅游资源，温泉旅游地之间的差异小，可替代性强，这样更加剧了空间竞争的矛盾和冲突，与周边的温泉旅游地竞争愈加激烈。

 

  2、旅游产品结构单一，缺乏特色

 

  目前赣州温泉旅游产品相对简单，主要是水疗SPA、浴池浸泡、亲亲鱼疗这些项目，观光、休闲、健身、科普等综合功能尚未充分开发。旅游产品比较单一，基本上没有摆脱单纯的洗浴中心的传统模式。

 

  二、温泉旅游资源开发对策探讨

 

  （一）足赣州本土资源特色，开发精致且富有特色的系列产品在赣州已开发的温泉中不乏有富硒温泉、富硫温泉、富氡温泉、富氟温泉，具有明显的养生功效。但已开发的温泉旅游地尚未强调温泉的品质，忽视了温泉的康体养生功能。温泉旅游产品简单，缺乏新意。我们要充分挖掘赣州的温泉资源，强化温泉的康体养生功能。其次，重点拓展丰富多彩的疗养方式，以形成丰富多彩而有市场竞争力的温泉产品体系。通过生挖温泉旅游产品的文化内涵，提高产品的经济附加值，重点培养一批精品旅游项目。

 

  （二）促进温泉文化和当地文化的融合

 

  发展温泉旅游实质上是游客对温泉旅游地沐浴文化的体验，温泉旅游开发就是温泉沐浴文化的塑造。温泉文化内涵丰富，包括温泉景观文化、温泉养生文化、温泉服务文化、温泉休闲文化、温泉沐浴文化、温泉文学与艺术、温泉地宗教与民俗等诸多内容。随着旅游者素质的提高，只有通过深入挖掘温泉文化的内涵，才能满足游客的需要。温泉开发商应该把温泉文化融入温泉开发建设中，在并将其恰到好处地表现在主题形象、产品开发、服务设施、建筑和景观设计等方面；同时还要关注本地文化—客家文化，把客家文化和温泉文化巧妙结合起来，打造具有文化内涵和地域特色温泉旅游产品，提高游客的重游率。

 

  （三）合理规划温泉旅游资源

 

  合理规划是温泉旅游资源健康有序发展的基础，各地应该严格按照“合理布局，重点开发，适度有序”的原则进行，对温泉旅游地进行全面和真实的调查和评价。强化政府对温泉旅游的规划引导，积极组织编制好温泉旅游专项规划、温泉旅游度假区规划以及重点温泉旅游建设项目规划。为决策者提供指导性的依据，确保温泉旅游资源开发健康、有序、高效的发展。

 

  （四）提高温泉从业人员的素质

 

  人才是促进温泉旅游业发展和提高服务质量的根本保证。赣州市要大力培养温泉旅游方面人才，积极开展校企合作，如与赣南师范学院、江西理工大学、江西环境工程学院等不同层次的院校合作，开设温泉旅游方向的专业，培养专门人才，提升温泉旅游员工队伍的整体素质。与此同时，旅游企业还要建立长期有效的激励机制。鼓励员工提高自身科学文化素质和业务能力，更好地为游客服务。

 

  （五）塑造赣州温泉旅游品牌形象

 

  加强赣州温泉旅游目的地的宣传，树立新的旅游形象，使之在全国拥有较高的知名度和影响力。例如主题形象可以定位为：

 

  龙南汤湖温泉镇—围屋边的温泉古堡；汉仙温泉—让您成仙的温泉；安远三百山温泉-东江源头的温泉小镇。加强与媒体合作，集中投放温泉旅游形象广告。加强旅游服务监督力度，提高服务质量，争取良好口碑，提高旅游者的满意度。

 

  （六）完善温泉旅游地基础设施建设

 

  温泉旅游的发展离不开区域的基础设施建设。完善的基础设施建设不仅有利于温泉旅游业的发展而且能够带动其他相关产业的发展。目前赣州大多数温泉旅游地地位于偏远的山区，可进入性差，基础设施比较落后。因而，旅游基础设施建设应作为旅游发展赣州市温泉旅游规划重点内容。政府应提高基础设施建设投入，科学布局交通线路，加快建成公路、铁路、航空和水运相结合的旅游交通网络。尽可能的缩短旅游者在路上耗费的时间，提高景区的可进入性。